Asiakaspalvelu aina apunasi
Chat
Chat suomeksi arkisin klo 8-17, la-su klo 10-16 sekä englanniksi näiden aikojen ulkopuolella ja pyhäpäivinä.
Chatistamme saat nopeiten apua ja oikea ihminen vastaa sinulle 24/7. Löydät saman chatin myös Zoner Home -hallintapaneelistasi.
Tuki
010 235 6688 (mpm/pvm)
tuki@zoner.fi
Puhelinpalvelu arkisin klo 09-15. Tukipyyntöihin vastaamme arkisin klo 8-17 ja la-su klo 10-16.
Myynti ja laskutus
010 235 6633 (mpm/pvm)
myynti@zoner.fi
laskutus@zoner.fi
Myynti ja laskutus paikalla arkisin 08-16.
Zoner-home
Zoner Home -hallintapaneelistasi löydät kaiken liittyen asiakastietoihin, palveluihin ja laskuihin. Kirjaudu sisään asiakasnumerollasi.
Tukiohjeet
Voit etsiä vastausta kysymykseen tai ongelmaan hakukentästä tai valitsemalla palvelusi valikosta.
Häiriötiedotteet
Täältä löydät tiedotteet mahdollisista häiriötilanteista ja asiakkaidemme kannalta tärkeistä asioista.
Anna asiantuntijan tehdä tekniset työt puolestasi
Asiantuntijatyöt kattavat laajasti eri töitä missä voit tarvita apua DNS-tietueen muokkauksesta sähköpostien ja sivustojen siirtoon.
Lisää turvaa Zoner Care Plus -palvelulla
Kun valitset Zoner Care Plus -paketin saat samaan edulliseen kuukausimaksuhintaan 24/7 seurannan sekä ennakoivan virheiden korjauksen!
Usein kysytyt kysymykset
Mikä ihme Zoner?
Zoner on vuonna 2005 perustettu internet-palveluntarjoaja. Olemme, kuten sloganimme kertookin, yrittäjän tuki netissä ja meidän kauttamme saatkin helposti käyttöösi kaiken tarvittavan omien kotisivujen tai verkkokaupan perustamiseen.
Täytyykö chatissa asioida botin kanssa?
Ei! Kerro vain huolesi, niin asiakaspalvelijamme vastaa sinulle. Huom! Toimistoaikojen ulkopuolella chat on saatavilla vain englanniksi.
Mitä asiakaspalveluun soittaminen maksaa?
Asiakaspalvelun (010 235 6688) ja myyntimme (010 235 6633) numeroihin soittaminen maksaa tavallisen puhelun verran (mpm/pvm) operaattorisi hinnaston mukaisesti.
Onko chat oikeasti auki 24/7?
Kyllä! Jos chatin aukioloaikaan tulisi poikkeuksia, ilmoitamme asiasta Tiedotteet-sivulla. Huom! Toimistoaikojen ulkopuolella chat on saatavilla vain englanniksi.
Mistä muokkaan asiakastietoja tai löydän esimerkiksi laskuni?
Asiakastiedot, palvelusi, laskusi ja kaiken muut löydät Zoner Home -hallintapaneelistasi.
Olemme täällä sinua varten