Digitaalinen markkinointi

Digimarkkinointi tulisi aina perustua kohderyhmiin, koska yleensä kaikkea kaikille markkinointi ei toimi kovin hyvin. Yrityksen markkinoinnin kohderyhmien tulisi vastata yrityksen potentiaalisia asiakkaita.
 
Kohderyhmien määrittelyssä voidaan hyödyntää asiakassegmentointia, jos yrityksellä on jo olemassa olevia asiakkaita. Jos asiakkaita ei vielä ole, voidaan kohderyhmien muodostamiseen hyödyntää yleistä markkinasta saatavilla olevaa tietoa ja tarvittaessa täydentää sitä esimerkiksi nettikyselyn avulla.
 
Tärkeintä on tunnistaa sellaiset ryhmät, jotka hyötyvät yrityksen tuotteesta tai palvelusta ja ovat sitä kautta valmiita ostamaan sen.

Tähän kysymykseen ei ole olemassa yhtä oikeaa vastastausta, vaan se riippuu paljon yrityksen kohderyhmistä. Digimarkkinointia kannattaa tehdä juuri niissä kanavissa, joita kohderyhmät käyttävät. Jos kohderyhmänä on esimerkiksi alle 25-vuotiaat, ei markkinointia kannatta tehdä Facebookissa, sillä tutkimusten mukaan nuoret eivät juuri käytä sitä.

Digimarkkinointia voi tehdä myös itse. Usein työntekijän palkkaaminen on etenkin aloittavien yritysten kohdalla epärealistista, toki yritys toiminnan kasvaessa sekin voi tulla ajankohtaiseksi.
 
Mainostoimistojen tai erilaisten digimarkkinoinnin kumppaneiden käyttäminen on usein järkevää, sillä toimistot voivat auttaa esimerkiksi kokonaisvaltaisen markkinointistrategian luomisessa tai budjetin mahdollisimman tehokkaassa hyödyntämisessä. Toimistoille voidaan ulkoistaa myös vain tietty osa markkinoinnista, esimerkiksi hakukonemainonta ja loput voidaan hoitaa itse.

Kilpailijoiden tekemään digimarkkinointia kannattaa toki seurata, mutta suoraa mallia ei kannata ottaa, sillä se mikä toimii toiselle, ei välttämättä toimi juuri omalle yrityksellesi. Kannattaa mieluummin käyttää aika oman yrityksen kilpailuedun tunnistamiseen ja markkinoinnin tekemiseen.

Digimarkkinoinnilla tuloksia voidaan saada jo suhteellisen nopeasti, jos kanaviksi valitaan maksettu mainonta esimerkiksi hakukoneessa tai sosiaalisessa mediassa. Toki mainosalustoilla menee yleensä jonkin aikaa ennen kuin se oppii, mikä toimii parhaiten juuri kyseisen yrityksen mainoksille. Tietysti parhaat tulokset vaativat usein pitkäjänteistä optimointityötä, mutta nopeimmillaan liikenteen kasvu ja kauppojen syntyminen voidaan havaita jo muutamassa viikossa.
 
Hyvien orgaanisten tulosten saaminen niin sosiaalisessa mediassa kuin hakukoneissa vie kuitenkin huomattavasti enemmän aikaa. Esimerkiksi Google ei yleensä nosta ihan uusia sivustoja hakulistausten kärkisijoille, vaikka sisältö olisi kuinka hyvä.

Digimarkkinoinnin hinta riippuu paljon siitä, millaista digimarkkinointia tehdään. Esimerkiksi hakukoneoptimointi on periaatteessa ihan ilmaista, jos sitä osaa tehdä itse. Sitä varten yrityksellä täytyy kuitenkin olla omat kotisivut.
 
Toisaalta taas hakukone- ja somemainontaa ei voi tehdä ilmaiseksi, mutta erittäin kustannustehokkaasti kylläkin. Erilaisten markkinointityökalujen tueksi kannattaa hankkia hyvä CRM-järjestelmä ja jonkinlainen markkinoinnin automaation mahdollistava järjestelmä, mistä myös syntyy kuluja.

Jos käytössä oleva budjetti on todella pieni, voi olla viisasta aloittaa digimarkkinointi vain yhdestä maksullisesta kanavasta. Tällä tavalla pienellä budjetilla saadaan testattua erilaisia asioita ja tehtyä myös optimointityötä. Kun käytössä oleva budjetti on pieni, kannattaa tietenkin panostaa maksuttomiin digimarkkinoinnin keinoihin, kuten hakukoneoptimointiin mahdollisimman paljon.

Digimarkkinointia tekeviä yrityksiä on olemassa todella paljon ja niiden koko vaihtelee pienistä yhdenhengen yrityksistä aina isoihin monikansallisiin yrityksiin asti. Sopivan kumppanin etsimiseen kannattaa varata riittävästi aikaa, jotta ehtii tekemään vertailua kumppaneiden välillä.
 
Vertailussa voidaan kysyä esimerkiksi, miten kumppani käyttäisi olemassa olevan budjetin ja pyytää referenssejä. Usein potentiaalisen kumppanin kanssa kannattaa tavata vähintään kerran vaikkapa videopuhelun merkeissä ennen kuin yhteistyöstä sopii. Näin voidaan varmistaa, että kumppanuus tuntuu molemmista luontevalta, päästään keskustelemaan yhdessä tavoitteista ja sopimaan työnjaosta. Vaikka mainonnan ulkoistasi mainostoimistolle, edellytetään yritykseltä usein esimerkiksi materiaalien tuottamista mainonnan käyttöön.